公共廣播系統包括背景音樂和緊急廣播功能，通常結合在一起，它的對象為公共場所，在走廊、電梯門口、電梯轎廂、大廳、商場、餐廳、酒吧、宴會廳、小區花園等處裝設組合式聲柱或分散式揚聲器箱，平時播放背景音樂，當發生緊急事件時，強切為緊急廣播，用它來指揮疏散人群，是安全防范產品類的一個重要分支。
公共廣播系統按照使用功能和性質可分為“業務類”、“服務類”、“緊急類”、“會議類”（會議類因其特殊需求，已經單獨發展為專項的“會議系統”）。
業務類：主要是以業務及行政管理為主的語言廣播，用于辦公樓、商業樓、 機關、院校、車站、碼頭、機場等場所，業務性廣播通常都由主管部門管理；
服務類：主要是以欣賞背景音樂為主的帶有服務性質的廣播系統，常用于賓館、酒店、銀行、證券、公園、廣場及大型公共活動等場所；
緊急類：這是用來滿足在火災等緊急事件時引導人員疏散的要求等目的而設計的廣播系統，通常這種廣播系統都與上兩種系統合并使用。
在科技迅猛發展的今天，用戶對新技術應用的要求日益增強。提供符合客戶需求的技術和新產品重要。傳統意義下的公共廣播系統在很多方面都不能滿足用戶的要求和銷售的增長空間。數字化的公共廣播系統已成為當今廣播發展的主流，數字化公共廣播系統是充分利用數字技術，使用戶的操作直觀、簡易、系統配置靈活、完成功能強大。
